12 jan Veel energiebedrijven zijn slecht bereikbaar, juist nu klanten vragen hebben

Ongeveer de helft van de energieleveranciers is slecht bereikbaar voor klanten. Dat meldt de Consumentenbond, die de contactopties van 32 leveranciers onderzocht. Vaak staat er geen telefoonnummer op de site of ontbreekt een e-mailadres, terwijl de bedrijven verplicht zijn die contactgegevens op hun website te zetten.
Veel energiebedrijven zijn slecht bereikbaar, juist nu klanten vragen hebben