17 sep KPMG: Nederlandse consument tevreden over klantervaring bij bedrijven

Consumenten in Nederland waren gedurende de coronacrisis tevreden over hun klantervaring en geven bedrijven er gemiddeld een 7,36 voor, zo blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van KPMG naar hoe consumenten ruim tweehonderd merken op de Nederlandse markt ervaren en beoordelen.
Source: RTL Nieuws – Economie