19 mei 'Veel mis met klachtenafhandeling telecombedrijven'

Ruim driekwart van de Europese telecombedrijven geeft online niet duidelijk weer waar consumenten terechtkunnen met klachten. Dat blijkt uit onderzoek van de Europese toezichthouders, waaronder de Autoriteit Consument en Markt (ACM).
Source: RTL Nieuws – Economie